Responsable DU Développement Commercial

Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes.

PROFIL DE L’ÉTUDIANT :

Curieux et disponible, vous disposez de solides compétences linguistiques, d’un fort sens des responsabilités, d’une excellente organisation et d’un talent pour la négociation. Vous maîtrisez également les techniques commerciales et marketing, avez des compétences en informatique, et faites preuve d’initiative tout en appréciant le travail d’équipe.

Corps enseignant

Le corps enseignant du Bachelor Responsable de Développement Commercial est composé de professionnels expérimentés et d’experts reconnus dans le domaine du commerce et du marketing. Ces enseignants, souvent encore en activité dans des entreprises de premier plan, apportent une perspective actuelle et pratique à l’enseignement. Leur connaissance approfondie du marché, des techniques de vente et des stratégies commerciales garantit une formation en phase avec les réalités professionnelles. Grâce à leur expertise, les étudiants bénéficient d’un apprentissage enrichi par des études de cas réels, des projets concrets et des méthodes pédagogiques innovantes, préparant ainsi efficacement les futurs responsables de développement commercial aux défis de leur carrière.

Stéphane Godard

Professeur en Entrepreunariat & Business Creation

Stéphane Godard possède un profil riche, avec des expériences variées telles que CEO de S&Go, professeur de management dans plusieurs écoles de commerce, et directeur de pépinière d’entreprises innovantes.

Laurent Bailly

Gestion d’Entreprise et Comptabilité

Laurent Bailly est spécialisé dans l’enseignement de la gestion d’entreprise, la comptabilité, et la gestion financière, avec une expertise en développement international et création d’entreprise. Sa carrière professionnelle comprend l’enseignement en BTS MUC, le conseil en fusion/acquisition, et la direction administrative et financière dans le secteur du marketing direct.

Objectifs et compétences

ace à l’internationalisation des marchés, l’inter connectivité des différentes activités et des secteurs économiques, les entreprises qu’elles soient de petite ou moyenne taille, ont besoin de personnes compétentes capables de les accompagner dans leur démarche de développement économique et commercial. Cette formation a comme objectif de former les responsables commerciaux et exploitants à l’international de demain en les préparant aussi bien à la technicité des métiers de l’import-export qu’à la richesse et aux enjeux des échanges interculturels.

La formation a pour objectifs de permettre au futur diplômé :

De comprendre l’environnement de l’entreprise
De mettre en place une stratégie commerciale : évaluer les capacités de l’entreprise à l’export et les performances des collaborateurs ; réaliser un projet de développement commercial à l’export, en proposant un marketing-mix cohérent ; coordonner un réseau commercial dans un contexte multiculturel ; élaborer un plan de communication dans un contexte multiculturel efficace
De développer et gérer un service import-export
De négocier dans un contexte multiculturel
De gérer les risques des opérations internationales en mettant en place des procédures adaptées
De gérer et s’adapter à la multi modalité des différents acteurs

PROGRAMME BACHELOR Responsable de Développement Commercial

Piloter le developpement operationnel du plan d’actions commerciales

Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise, dans le cadre d’une veille stratégique.
Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) sous forme de moyens variés pour développer l’activité de l’entreprise, dans le cadre d’un plan de croissance (interne et/ou externe).
Élaborer le plan d’actions commerciales, sous forme de feuille de route du développement commercial, en automatisant les actions récurrentes, en intégrant les objectifs et les actions associées à mettre en place.
Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales, dans le cadre d’une stratégie omnicanale et une démarche RSE.
Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI), dans un tableau de bord (le reporting commercial).
Contrôler et rectifier le plan d’actions commerciales.

Developper La Strategie De Croissance De L’entreprise

Définir la stratégie commerciale de l’entreprise.
Intégrer les typologies des clients dans la stratégie.
Établir une politique de prix (pricing) attrayante et cohérente au produit ou service.
Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale.
Construire une proposition commerciale sur mesure.
Développer la stratégie de prospection omnicanale.
Construire une stratégie de négociation commerciale, destinée aux grands comptes, dans le cadre d’un cycle de vente long.
Développer le portefeuille clients, en créant une base de données complète (outil CRM) de ses clients et de leurs habitudes d’achat.
Implémenter une stratégie de fidélisation des clients.
Développer une stratégie de relation client personnalisée, dans une démarche de transformation digitale.
Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant.

Manager Une Equipe Commerciale

Déterminer le profil de l’équipe commerciale.
Composer l’équipe commerciale, par le recrutement éventuel de nouveaux commerciaux et par la formation, en définissant les rôles et les responsabilités de chacun.
Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation (outil de gestion de la relation client, CRM) et de gestion des activités commerciales (funnel commercial), afin de suivre les missions de l’équipe commerciale tout au long du cycle de vente.
Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale, par des outils numériques et une plateforme collaborative, des réunions commerciales et des entretiens réguliers.
Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale, par la formation en présentiel et le e-learning – en prenant en compte les besoins d’aménagement pour les personnes présentant un handicap.
Coordonner les opérations commerciales de son équipe, en lien avec le service marketing et communication en charge de la création de contenu, pour créer de la valeur autour d’un produit ou service.
Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective, au moyen du reporting, qui est basé sur des indicateurs commerciaux quantifiables.
Contrôler l’activité de l’équipe commerciale, en analysant ses résultats et en mettant en place les actions correctrices nécessaires pour améliorer la performance.

Matieres Enseignees

Epreuves DU RDC

Bloc de Compétences 1 : 2 CCF + Présentation d’un diagnostic stratégique et d’un plan d’actions commerciales
Bloc de compétences 2: 2 CCF + un entretien de négociation et une étude de cas de stratégie de croissance.
Bloc de compétences 3: 2CCF + présentation de la création d’un service commercial virtuel
Grand oral : Entretien récapitulatif visant à évaluer les compétences acquises lors de l’expérience professionnelle et de la formation.

Le stage en entreprise de troisième année est une première entrée concrète dans le monde professionnel, où il peut mettre en pratique les connaissances acquises.

Les étudiants non inscrits en alternance doivent obligatoirement effectuer un stage d’une durée minimale de trois mois, accompagné de la rédaction d’un rapport de stage.

Admission :
Analyse du dossier
Test d’entrée
Entretien de motivation
Pour les personnes en situation de handicap veuillez consulter notre référent handicap (reception@ismac.fr)

Prérequis :
La Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » (RDC) s’adresse prioritairement aux apprenants titulaires d’un Bac+2 BTS ou d’un diplôme ou d’une certification de niveau 5 dans le domaine.

ADMISSION DÉROGATOIRE CAS AUTORISÉS:
Seuls les profils suivants peuvent demander une admission dérogatoire :
▪ Candidat ayant obtenu au moins 8/20 au BTS
▪ Candidat ayant validé 2 années de licence
▪ Candidat titulaire d’un BAC et justifiant de 3 années complètes d’expérience dans le domaine commercial.

Tout autre profil ne peut pas bénéficier d’une admission dérogatoire.

Débouchés

Les débouchés du Bachelor RDC sont nombreux:

Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
Responsable développement / business developer,
Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
Responsable / chargé / ingénieur d’affaires,
Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.

Infos pratiques

Format :

Type de contrats:
Contrat de professionnalisation et d'apprentissage possible uniquement à partir de la 3ème année:
Rythme:
2 à 3 jours/semaine en formation et 2 à 3 jours/semaine en entreprise

Durée :

18 à 20h par semaine
1 ans

Frais de scolarité :

7500€ par an
Frais de dossier : 200€

Campus : Paris

Langue d’enseignement

Français

Date de rentrée : Septembre 2025
Fin de formation : Septembre 2026

Niveau d’admission : Pour intégrer ce Bachelor, vous devez être titulaire d’un Bac+2 de préférence à dominante commerciale / marketing.

Diplôme/Titre délivré :

Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 3 ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu'au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinaison de ces modalités d’accès.

Code de la Fiche RNCP: 37849 Consultable sur le site de France Compétences: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37849/

Taux de réussite : Nouvelle formation

En savoir plus

Prêt à nous rejoindre

BACHELOR Responsable du développement commercial

Développé par des professionnels et des experts, ce Bachelor Responsable de Développement Commercial se distingue par son caractère innovant et opérationnel, en totale adéquation avec les évolutions du marché et les pratiques commerciales actuelles. Ce programme forme les étudiants à devenir des experts en développement commercial, capables de piloter des stratégies efficaces pour optimiser la croissance et la performance des entreprises.

Les étudiants de ce Bachelor acquerront des compétences solides dans l’analyse de l’environnement interne et externe de l’entreprise, la définition d’objectifs commerciaux SMART, et la mise en œuvre de plans d’actions commerciales structurés. Ils seront également formés à la gestion et à l’animation des équipes commerciales, à la définition de stratégies de fidélisation des clients, ainsi qu’à l’élaboration de propositions commerciales sur mesure.Ce Bachelor prépare les apprenants à de réelles perspectives d’évolution dans des carrières qui nécessitent des capacités d’analyse, de planification stratégique et de mise en œuvre opérationnelle des actions commerciales. Les diplômés seront en mesure de répondre aux besoins des entreprises de différents secteurs, de la PME à la grande entreprise, et de s’adapter aux dynamiques régionales, nationales et internationales du marché

Réussite en stage : Témoignage d’un partenariat ISMAC

Objectifs

Former des managers opérationnels en 3 ans Acquisition des fondamentaux de l’économie et du management Apprentissage approfondi de la langue et de la culture japonaises Expériences terrains et missions en entreprise

Cette double expertise métier et culturelle, donne à nos étudiants des atouts fantastiques pour profiter des opportunités qui leur sont offertes sur tous les postes en relation avec des japonais, en France ou au Japon. Formation par Alternance possible *Contactez-nous pour en savoir plus sur nos Formations avec certification RNCP reconnue par l’État.